FAQ Spørsmål
Vi samler på spørsmål kundene stiller vedrørende ved, og har lagt ut noen svar på disse her.
Kan jeg få veden levert hjem til meg ?
Kjøp veden først her i nettbutikken. Vi leverer så vedsekkene hjem til deg mot et transporthonorar. Vi er vanligvis 1 mann i bilen. Transportkostnaden for varebilen er basert på avstand fordelt på 3 soner fra vårt lager på Laksevåg i Bergen og ut til kunden. Se son
Hvor tørr er veden?
Det er viktig at ved er så tørr som mulig. Vårt krav er at den ikke selges før den er under 20% fuktighet. Når vi selger den, sier vi at den skal tilfredstille ca. 18% fuktighet.
Hva kan jeg betale med ?
Vår nettbutikk kan tilby betaling med Visa, Mastercard og Vipps.
Hvor lange er kappene ?
Veden blir kappet maskinelt, hele prosessen er automatisert og lengdene er eksakt 29 cm.
Hvor tørr er veden?
Det er viktig å fyre med ved som er så tørr som mulig. Våt ved soter i skorsteinene og transporterer varmen med fuktigheten opp og ut av skorsteinen. Vårt krav er at veden ikke selges før den er under 20% fuktighet. Veden vi har på lager nå inneholder 12% fuktighet.
Kan jeg hente veden selv?
Nei, vi har kun levering. Hjemlevering koster kun kr 390,-. Du kan betale ved levering med Vipps eller bestille i nettbutikken. Ved Ekspress levering eller om du ønsker å betale når vi kommer med veden må du ringe inn din estilling på telefon 41290900.
Ekspres levering til samme pris kr 390,-
Hva kan jeg betale med ?
Vår nettbutikk kan tilby betaling med Visa, Mastercard og Vipps. Ved kontant betaling ved levering tar vi kun Vipps.
