FAQ Spørsmål
Vi samler på spørsmål kundene stiller vedrørende ved, og har lagt ut noen svar på disse her.
Kan jeg få veden levert hjem til meg ?
Kjøp veden først her i nettbutikken. Vi leverer så vedsekkene med bærehjelp hjem til deg mot et transporthonorar. Som ekstra bæring utover 15 meter fra bilen tar vi kr 380,- pr. time pr. mann. Vi er vanligvis 1 mann i bilen. Transportkostnaden for varebilen er basert på avstand fordelt på 3 soner fra vårt lager på Laksevåg i Bergen og ut til kunden. Se soneprisene i nettbutikken eller her på siden hjemlevering.
Hvor tørr er veden?
Det er viktig at ved er så tørr som mulig. Vårt krav er at den ikke selges før den er under 20% fuktighet. Når vi selger den, sier vi at den skal tilfredstille ca. 18% fuktighet.
Hva kan jeg betale med ?
Vår nettbutikk kan tilby betaling med Visa, Mastercard og Vipps.
Hvor lange er kappene ?
Veden blir kappet maskinelt, hele prosessen er automatisert og lengdene er eksakt 29 cm.
Hvor tørr er veden?
Det er viktig å fyre med ved som er så tørr som mulig. Våt ved soter i skorsteinene og transporterer varmen med fuktigheten opp og ut av skorsteinen. Vårt krav er at veden ikke selges før den er under 20% fuktighet. Veden vi har på lager nå inneholder 12% fuktighet.
Kan jeg hente veden selv?
Det kan du, vårt lager er åpent alle dager i uken, ring eller send SMS til 41290900 og avtal tid for henting. Kjøp veden i nettbutikken først og ta med kvitteringen du får på e-post. Adressen til lageret er Totlandsvegen 159, 5226 Nesttun. Vi er fleksible med at du kan hente ved alle dager i uken fram til kl 20:00.
Hva kan jeg betale med ?
Vår nettbutikk kan tilby betaling med Visa, Mastercard og Vipps.
